من نحن
فنجان وفستان متجر إلكتروني على store.fenjanfustan.com. الجهة المسؤولة عن بياناتك هي فنجان وفستان جزء من مجموعة الأمل للتجارة، وعنوانها العراق، النجف.
فنجان وفستان
سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها، وما نحفظه على جهازك.البيانات التي نجمعها ولماذا
- الحساب: عند الدخول عبر Google أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور نحفظ معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك وحالة الحساب، لإدارة حسابك وطلباتك.
- العناوين المحفوظة: اسم العنوان والاسم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة والعنوان وتعليمات التوصيل، لتسهيل الطلبات القادمة.
- الطلبات (لأصحاب الحسابات والزوّار): الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن أدخلته، وعنوان التوصيل، والمنتجات والكميات والأسعار، ورمز الخصم، وحالة الطلب، لتنفيذ طلبك وتوصيله. الدفع نقدًا عند الاستلام، ولا نجمع أي بيانات بطاقات.
- طلبات التقسيط: المنتج المطلوب ومبلغ التقسيط بالدينار العراقي وعدد الأشهر وملاحظتك، وتُراجَع يدويًا من فريقنا، ولا تُرسل إلى أي مصرف.
- السلة والمفضّلة: المنتجات والكميات ورمز الخصم، تُحفظ على جهازك، وتُزامَن مع حسابك عند تسجيل الدخول.
- الأمان ومنع إساءة الاستخدام: نحدّ من عدد المحاولات باستخدام بصمة مشفّرة باتجاه واحد لمعرّف حسابك، أو لعنوان IP عند الطلب كزائر. ونسجّل الإجراءات المهمة، مثل تقديم طلب تقسيط أو تعديلات فريق الإدارة، مع المعرّف والوقت.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم فقط ما يلزم لعمل المتجر وما يحفظ اختياراتك. لا نستخدم أي أدوات تحليل أو تتبّع أو إعلانات.
| الاسم | النوع | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|
__session | ملف تعريف ارتباط | ضروري | يُبقيك مسجّل الدخول بأمان. لا يمكن لشيفرة الصفحة قراءته (HttpOnly)، ويُرسل عبر اتصال آمن فقط. | حتى ساعة واحدة، ويتجدّد ما دمت مسجّلًا |
NEXT_LOCALE | ملف تعريف ارتباط | وظيفي | يتذكّر لغة العرض التي اخترتها. | حتى إغلاق المتصفح |
fenjan-fustan-theme | ملف تعريف ارتباط وتخزين محلي | وظيفي | يحفظ المظهر الذي اخترته: فاتح أو داكن أو حسب الجهاز. | سنة واحدة لملف الارتباط، وحتى الحذف للتخزين المحلي |
fenjan-fustan-store-cart-v1 | تخزين محلي | ضروري | يحفظ محتويات سلتك على جهازك. | حتى تحذفه من متصفحك |
fenjan-fustan-store-wishlist-v1 | تخزين محلي | وظيفي | يحفظ قائمة المفضّلة على جهازك. | حتى تحذفه من متصفحك |
fenjan-email-verification-sent:… | تخزين محلي | وظيفي | يمنع إعادة إرسال رسالة تأكيد البريد الإلكتروني أكثر من اللازم. | حتى تحذفه من متصفحك |
consent:v1 | تخزين محلي | ضروري | يتذكّر أنك اطّلعت على إشعار ملفات تعريف الارتباط. | حتى تحذفه من متصفحك |
Firebase Authentication | قاعدة بيانات المتصفح (IndexedDB) | ضروري | تحفظ حالة تسجيل دخولك في هذا المتصفح. | حتى تسجّل الخروج |
Firebase App Check (reCAPTCHA Enterprise) | خدمة من Google | ضروري | تتحقق من أن الطلبات تأتي من موقعنا لحمايته من إساءة الاستخدام. قد تضع Google ملفاتها الخاصة على نطاقاتها. | تحددها Google |
الجهات التي تعالج البيانات نيابةً عنا
- Google (منصة Firebase): تسجيل الدخول، وتخزين الحسابات والعناوين والطلبات وطلبات التقسيط والسلال في قاعدة بيانات Cloud Firestore، وخدمة App Check مع reCAPTCHA Enterprise لحماية الموقع.
- Cloudflare: استضافة المتجر وتقديم صفحاته، ومعالجة بيانات الطلبات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، وسجلات التشغيل، وتخزين صور المنتجات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والعناوين: ما دام الحساب فعّالاً.
- الطلبات وسجلاتها: خمس سنوات من تاريخ الطلب.
- طلبات التقسيط: خمس سنوات من تاريخ اكتمال السداد.
- سجلات الأمان والإدارة: ثلاث سنوات لسجلات الأمان والإدارة.
- ملف جلسة الدخول ينتهي خلال ساعة واحدة كحد أقصى، وما يُحفظ على جهازك يبقى حتى تحذفه.
حقوقك وكيف تطلبها
يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على support@fenjanfustan.com. ويمكنك حذف ما يُحفظ على جهازك من إعدادات متصفحك.
الأمان
- يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
- ملف جلسة الدخول غير متاح لشيفرة الصفحة، ويُتحقق من كل طلب على الخادم.
- تُحسب الأسعار والإجماليات على الخادم، ويقتصر وصول فريق الإدارة على صلاحيات كل دور، مع تسجيل التعديلات.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تحديث أدناه.
التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: support@fenjanfustan.com
- الهاتف: +9647701234567
- العنوان: العراق، النجف
آخر تحديث: ١٩ تشرين الأول ٢٠٢٦